📅 04.07.19 г.

🌞 Сегодня услышал интересную книгу Дейла Карнеги — Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.

Я её, по-моему, даже давно читал, но сейчас я на неё посмотрел по другому.

Что мне понравилось

1. Старайся чтобы твой собеседник говорил больше чем ты.

Чем больше человек говорит, тем больше информации он выдаёт. Чем больше информации он тебе выдаёт тем больше доверия к тебе возникает.

Слушай и задавай вопросы.

Как говорили в древности, у нас 2 уха и 1 рот, по этому слушать мы должны в 2 раза больше 😀

2. Уважай мнение других.

Вот это вообще огонь. Один и тоже объект и ситуацию люди могут видеть по-разному и это не говорит, что кто-то не прав. Просто виденье у каждого свое.

В первую очередь нужно попробовать представить ситуацию со стороны собеседника или спросить почему он так думает.

Например если сказать собеседнику, что из рук упал брусок на пол, то тут все логично. А если сказать, что упал он вверх? То тогда можно подумать что человек несёт бред. Но что если он не сказал, что человек был в воде? Тогда может показаться все логично. Так вот зачастую мы видим вещи по-разному и это не означает, что кто-то не прав.

3. Мотивировать человека что-то делать, а не заставлять.

Если ребёнок не хочет мыть руки и его заставить, то у него ещё больше не будет желания их мыть. Он даже на зло это не будет делать. А если сказать, что девчонкам не нравятся грязнули (если это мальчик), то у него появится мотивация это делать самому.

4. Не указывай на ошибки напрямую

Если жена недосолила суп, можно при ней взять соломку и посолить. И в следующий раз она поймёт, что соли нужно добавлять больше.

5. Секретная формула критики

— Начни с хорошего;

— Продолжи сложным и неприятным;

— Закончи хорошим и приятным.

Например: Дорогая твой борщ был просто великолепен, но порой мне хочется суп харчо, давай ты в следующий раз сделаешь так же великолепно и этот суп.

6. Брось вызов когда ничего не работает.

Например когда берут на слабо. Поспорим ты не съешь 3 гамбургера.

Или когда говоришь работнику: это задание за 3 часа ещё никто не выполнял. И скорее всего он его сделает за более короткий срок.

7. Думайте в первую очередь не о той выгоде, которую вы получите, а о том какую пользу это принесёт собеседнику.

Если вы хотите поймать рыбу, вы не насаживаете торт на крючок. Вы сначала думаете что ест рыба.

8. Если допустили ошибку, то признайте её.

С честным человеком намного приятнее разговаривать и шанс, что его поймут тоже намного выше. Да и совесть чиста 😀

Суть книги сводится к тому, что нужно уважительно относиться к своему собеседнику ещё до того, как он это заслужил.